Konu: Nedir bu honda servislerinden çektiğimiz

zaman zaman servislerin yaklaşımları kullanıcıları gerçekten çileden çıkartacak durumlara ulaşıyor.aracınızdaki sorunun ne olduğunu bilemiyorum ama söylediğinizden yola çıkarak muhtemel maddi hasarlı olarak servise gittiğiniz ve 1 haftada bitip çıkması beklenen aracın hasarlı parçalarının değiştirilemediği gibi bir durum söz konusu olmalı.şayet sorun bu tip bir şeyse,özellikle japonya'da yaşanan doğal afetten sonra parça temini sıkıntılı olmaya başladı.bu ya da benzer bir durumda müşterinin çok doğru olarak bilgilendirilmesi ve olası tüm aksilikleri göz önünde bulundurarak dengelerin korunması gerekli ancak kendim de bir yetkili servisin satış ayağında çalışan ve sistemi çok iyi bilip gözlemleyen biri olarak çok net söyleyebilirim ki, iş için kalifiye eleman istihdam etmek yerine ucuza ve niteliksiz olarak çalıştırılan personel bu ya da buna benzer müşteri-servis ya da satış departmanı arası sorunların yaşanmasına ve sorunun olduğundan daha sıkıcı hale gelmesine sebep oluyor.

son kullanıcı olarak bizlerin bu tip sorunlarda marka yetkilisi olan kişilerden de olumlu cevap alamaması da tuzu biberi oluyor.size nacizane önerim,mutluhan'ın servis yöneticisi ile birebir görüşüp sorunun tarafınıza net ve dürüstçe ifadesini sağlamanız olacaktır.bu görüşmeden sonra sıkıntı mutluhan'ın bayi yaklaşımından kaynaklı ise HTR'nin müşteri ilişkileri yetkilsi ile direkt temasa geçmenizdir.

yaşadıklarınızın en kısa sürede mutlu son'a ulşmasını ve sevgili honda'nıza bir an evvel ulaşmanızı biliyorum....!!!